Terminos y conidicones
Términos y Condiciones– QIVOX SMART GYM
- Modificación de precios
Los precios de nuestros planes podrán modificarse de acuerdo con las actualizaciones de costos operativos y de mercado, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación (Ley N° 26.994). - Débito automático y ajustes
Los débitos automáticos podrán sufrir ajustes de precio de acuerdo con las actualizaciones vigentes, autorizadas por el socio al adherirse al débito automático (Art. 1197, CCCN).
El plazo del débito automático será de 4 semanas.
El primer pago realizado mediante débito automático no será reembolsable bajo ningún concepto. - Plan anual pago único
En caso de abonar un plan anual en un solo pago, el precio se mantiene durante los 12 meses que abarca dicho plan.
No se realizan devoluciones de planes anuales. En caso de inconvenientes, el plan podrá pausarse o transferirse a otra persona, previa autorización de Qivox. - Falta de pago e inhabilitación de ingreso
La falta de pago, deuda o rechazo del débito automático inhabilitará automáticamente el ingreso del socio a las instalaciones hasta regularizar la situación de pago (Art. 959, CCCN). - Solicitud de baja
La baja deberá solicitarse con un mínimo de 30 (treinta) días de anticipación mediante el formulario de baja disponible en la página web de Qivox en la solapa “Baja”. Durante ese período, la membresía permanecerá activa y facturada de forma habitual. - Inclusión de nuevas sedes
La apertura de nuevas sedes no implica automáticamente su inclusión en planes contratados con anterioridad. - Salud y condición física
El socio declara estar en condiciones físicas y psíquicas para realizar actividad física y se compromete a realizar controles médicos periódicos (Ley N° 19.587).
Qivox no se responsabiliza por lesiones, accidentes o daños personales derivados del uso indebido de las instalaciones y equipos. - Servicios de urgencias
Todas las sedes cuentan con servicios de urgencias a través de proveedores externos en caso de accidentes ocurridos dentro de las instalaciones. El socio tiene derecho a utilizar este servicio. En caso de no querer utilizarlo, deberá firmar un deslinde de responsabilidad en favor de Qivox, asumiendo plena responsabilidad (Art. 1716, CCCN). - Pérdida de objetos personales
Qivox no se responsabiliza por pérdida, hurto o extravío de objetos personales en sus instalaciones (Art. 1757, CCCN). Se cuenta con cámaras de seguridad para colaborar en la localización de objetos, sin implicar responsabilidad de reposición o indemnización. - Uso de ingreso facial y datos personales
El uso del sistema de ingreso facial es obligatorio, siendo condición de acceso (Art. 957, CCCN).
Qivox garantiza la protección de los datos personales conforme a la Ley N° 25.326, utilizándolos únicamente para control de acceso, seguridad y gestión administrativa.
Qivox no posee ni almacena datos de las tarjetas de crédito/débito de los socios, dado que el servicio de cobro es gestionado por plataformas de pago externas. - Normas de convivencia y respeto
El socio se compromete a respetar las normas de convivencia, higiene, cuidado de las instalaciones y uso adecuado de los equipos. Su incumplimiento podrá derivar en suspensión o baja inmediata de la membresía sin reembolso (Art. 1071, CCCN). - Derecho de admisión y permanencia
Qivox se reserva el derecho de admisión y permanencia en sus sedes, conforme a la Ley N° 23.592, garantizando la seguridad y bienestar de todos los socios y del personal. - Protección de datos personales
Qivox cumple con la Ley N° 25.326, garantizando el almacenamiento seguro de los datos personales recabados, con acceso restringido y utilizados exclusivamente para la relación contractual con el gimnasio. Los socios podrán solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento (Arts. 14 y 16, Ley N° 25.326). - Modificación de términos
Qivox podrá modificar estos términos y condiciones, notificándolo por sus canales oficiales en cumplimiento de la Ley N° 24.240. - Uso de instalaciones, horarios y clases grupales
El uso de las instalaciones está sujeto a disponibilidad y a los horarios de funcionamiento de cada sede. Qivox podrá modificar horarios de apertura, cierre y clases grupales de acuerdo con criterios operativos. También podrá agregar, modificar o cancelar clases sin que ello implique incumplimiento por parte de la empresa. - Menores de edad
Los menores de 18 años solo podrán utilizar las instalaciones con autorización firmada de su padre, madre o tutor legal, quienes serán responsables del uso adecuado y de la conducta del menor. - Reservas de clases y cupos
Para actividades grupales, Qivox podrá implementar sistemas de reserva previa de turnos. El acceso a las clases estará sujeto a la disponibilidad de cupos y cumplimiento de las normas de reserva, pudiendo cancelarse en casos operativos o de fuerza mayor. - Fuerza mayor
Qivox no será responsable por la suspensión de actividades debido a causas de fuerza mayor o hechos fuera de su control, tales como cortes de energía, disposiciones de autoridades sanitarias o condiciones climáticas extremas. - Uso de imagen
El socio autoriza a Qivox a utilizar imágenes o videos tomados durante eventos o actividades en las sedes para publicaciones en redes sociales y canales de comunicación de la empresa, salvo que el socio manifieste por escrito su negativa. - Contacto y notificaciones
Toda notificación se considerará válida cuando sea realizada por correo electrónico, WhatsApp u otros canales oficiales de Qivox, a los datos de contacto informados por el socio, quien deberá mantenerlos actualizados.
